FAQ pour le Groupes

Les Groupes a Piccadilly Backpackers vont de 14 a 200 personnes, alors nous avons assemblé cette Foire Aux Questions pour vous aider et vous informer – des évenements de Londres aux responsabilités du Chef du Groupe.

FAQ pour les Groupes

Combien de gens faut-il pour former un groupe ?

Si vous voyagez avec 14 personnes ou plus, vous pouvez réservez en tant que groupe. Contactez nous par téléphone ou email pour réserver Vous pouvez aussi remplir le Formulair de Demande pour Groupe en ligne.

De quels détails avez vous besoin ?

En plus des détails personnels – Prénom, Nom, Nom du Groupe – nous avons aussi besoin des détails pour vous contacter – Numéro de téléphone, de fax, addresse email (au moins 2 parmi les 3) – et les détails de votre résérvation – nombre de gens, divisés en nombre de femmes/homes a la tete du groupe et nombre de femmes/homes au sein du groupe, afin que nous puissions vous repartir de la meilleure facon.

Quelles est le difference entre une réservation de groupe et une réservation normale ?

En tant que groupes, vous réservez les chambres, alors qu’une réservation normale est faite pour des lits. Ce qui signifie que, pour un groupe, vous etes certains d’etre place ensemble dans les chambres. Contactez le Service des Réservations pour plus de details.

La salle de bain est-elle dans la chambre ?

Non. Aucune de nos chambres n’a de salle de bain. Toutes les salles de bain sont situées dans les couloirs et sont par genre (hommes ou femmes).

Quels types de chambres avez-vous ?

Piccadilly Backpackers offer des Chambres Privées et des Doirtoirs.
Chambres Privees : Simple, Double (un grand lit double) et Twin (chambre a lits jumeaux simples, en lits superposes)
Doirtoirs : Doirtoirs a 4 lits (lits superposes, par 2 couchettes), Doirtoirs a 6 lits (lits superposes, par 2 couchettes).

Et si nous avons besoin de dortoirs de 3 ou de 5 ?
 

Il vous sera demandé de réserver la chambre avec le nombre de lit directement superieur. En general, vous devrez payer pour le lit en plus pour rendre le dortoir privé. Contactez le Service des Réservations pour voir un arrangement peut etre atteint.

Les chambres sont-elles mixtes  ?

Si vous avez besoin de chambres non-mixtes, il vous faudra reservez chaque chambre en entier. L’Equipe des reservations pourra vous aider afin de trouver la meilleure repartition possible.

Combien de temps en avance dois-je reserver ?

Nous vous recommandons de réserver en 1 et 3 mois avant votre date d’arrivée afin d’éviter toute déception.

Dois-je payer en avance ?

Oui, nous exigeons une caution de 25% du montant total dans les 2 semaines suivant le placement de la réservation dans notre systeme informatique. Si ce n’est pas possible, veuillez contacter Piccadilly Backpackers, sinon vous risquez de perdre votre réservation. La somme restante (75% du montant total) doit être payée sous un délai de 1 mois avant votre arrivée.

Comment puis-je changer ou annuler une réservation ?

Toute modification doit être faite au moins 1 mois avant votre arrivée, et il en va de meme pour une annulation. Si vous souhaitez annuler après ce delai, votre caution de 25% ne sera pas remboursée.

Quels repas sont inclus?

Le cout total n’inclus pas de petit dejeuner ni d’encas. Si vous le voulez, vous pouvez acheter un petit déjeuner dans notre salle de petit déjeuner pour 2 pounds seulement. Si le groupe a plus de 14 pesonnes, il vaut mieux commander a l’avance.

Ceci est une demande spéciale et Piccadilly Backpackers ne traite pas les commandes de nourritures. Nous pouvons juste vous aider a contacter la compagnie qui gere la salle du petit déjeuner.

Quelle methode de payment sont possibles ?

Piccadilly Backpackers accepte les Cartes de Credits, les Transferts Bancaires et les Cheques. Veuillez contactez notre Equipe des réservations pour plus d’informations.

Pouvez-vous nous aider avec le reste de notre voyage ?

Nous ferons du mieux que nous pouvons. Nous avons aussi un Travel shop qui vend des billets de théatre, des voyages dans le Royaume Uni et des visites touristiques a Londres. Contactez le Service des Réservations pour plus de details.